Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Nom de l’entreprise : Sing Song
Email de contact : singsongteam@gmail.com

2. Données personnelles collectées

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Contenu du message

Finalité : Ces données sont collectées uniquement pour répondre à votre demande de contact.

Base légale : Votre consentement et notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Destinataires : Ces informations sont uniquement accessibles par notre équipe et ne sont transmises à aucun tiers.

Conservation : Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai maximum de 12 mois. Les emails sont stockés dans notre messagerie professionnelle hébergée par google.

Important : Aucune donnée n’est stockée dans la base de données du site. Les informations sont uniquement transmises par email.

Protection anti-spam : Notre formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA pour éviter les messages automatisés (spam). Lorsque vous utilisez le formulaire, reCAPTCHA collecte :

Adresse IP
Cookies reCAPTCHA
Données techniques (navigateur, système d’exploitation)
Interactions avec le formulaire

Ces données sont transmises à Google LLC (États-Unis) pour vérifier que vous êtes un humain et non un robot. Google utilise ces informations pour améliorer son service reCAPTCHA.

Base légale reCAPTCHA : Notre intérêt légitime à protéger le site contre le spam et les abus.

Pour plus d’informations : https://policies.google.com/privacy

2.2 Données de navigation (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google LLC, pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.

Données collectées automatiquement :

Pages consultées et temps passé
Type d’appareil et navigateur utilisé
Localisation géographique approximative (pays, ville)
Source de trafic (moteur de recherche, site référent)
Adresse IP (anonymisée)

Finalité : Analyser le trafic du site, comprendre les besoins des visiteurs et améliorer nos contenus.

Base légale : Votre consentement recueilli via la bannière de cookies.

Destinataire : Google LLC (États-Unis). Google est certifié selon le Data Privacy Framework UE-USA et a mis en place des clauses contractuelles types pour garantir un niveau de protection adéquat.

Conservation : Les cookies Google Analytics sont conservés 26 mois maximum. Vous pouvez vous opposer au suivi en refusant les cookies.

Anonymisation : Nous avons activé l’anonymisation des adresses IP. Votre adresse IP complète n’est jamais enregistrée.

3. Cookies

3.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.

3.2 Cookies utilisés sur ce site

Cookies techniques (obligatoires) :

cookie_notice_accepted : Mémorise votre choix concernant les cookies (durée : 12 mois)
pll_language : Mémorise votre préférence de langue (durée : 12 mois)

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.

Cookies analytiques (nécessitent votre consentement) :

_ga : Cookie principal de Google Analytics (durée : 2 ans)
_ga_* : Cookie d’identification de session (durée : 2 ans)
_gid : Cookie d’identification visiteur (durée : 24 heures)

Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement explicite.

Cookies de sécurité (nécessaires au fonctionnement) :

_GRECAPTCHA : Cookie de Google reCAPTCHA utilisé pour protéger le formulaire de contact contre le spam et les abus (durée : 6 mois)

Ce cookie est nécessaire au bon fonctionnement du formulaire de contact et à la sécurité du site.

3.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur [LIEN VERS PARAMÈTRES COOKIES] ou en supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Pour supprimer les cookies :

Chrome : Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation
Firefox : Options > Vie privée > Supprimer cookies
Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
Edge : Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

4.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

4.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

4.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

4.4 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

4.5 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

4.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

4.7 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci (comme les cookies Google Analytics).

4.8 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous par email à : singsongteam@gmail.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois maximum.

4.9 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Mesures de sécurité :

Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières
Mises à jour de sécurité du site

6. Transferts de données hors UE

Google Analytics

Google Analytics transfère vos données vers les États-Unis. Google LLC est certifié selon le Data Privacy Framework UE-USA et applique les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy

Google reCAPTCHA

Le service reCAPTCHA transfère vos données techniques (adresse IP, cookies, informations du navigateur) vers les États-Unis. Google LLC est certifié selon le Data Privacy Framework UE-USA pour assurer la protection de vos données.

Plus d’informations : https://policies.google.com/privacy

7. Hébergement

Ce site est hébergé par :

Nom de l’hébergeur : OVH SAS
Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site web : https://www.ovh.com

L’hébergeur peut avoir accès aux données techniques du site (logs serveur, adresses IP) pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Email : singsongteam@gmail.com

Cette politique de confidentialité a été rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.